อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน 321 plus

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ 321 plus ทันทีที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน — ครอบคลุมตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการปิดบัญชี ทั้งนี้ สิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ครอบคลุมบัญชีและการเงินชำระเงินผ่าน PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
321 plus รู้จักสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน 321 plus
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การเข้าถึงบัญชี หรือการดำเนินการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของ 321 plus พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ต้องรอนาน และแจ้งได้ทันทีเมื่อพบปัญหา การเข้าถึงซัพพอร์ตอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการโอนเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วน ความช่วยเหลือบัญชี บนมือถือหรือเดสก์ท็อป จะพบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการถอนเงิน
ความโปร่งใสของเรา

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความเชื่อมั่นของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นอกจากข้อกำหนดที่ระบุสิทธิ์และหน้าที่แล้ว เรายังมีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลและการเงินของคุณตลอดเวลา โดยทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งตรงมายังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ทุกครั้ง หากตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนอีกรอบก่อนอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกแบ่งปันแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับปัจจุบันทุกครั้ง

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของเพียงคนเดียว การโอนหรือแชร์บัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ระงับการใช้งาน

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมระบุส่วนที่เปลี่ยนแปลงและวันที่มีผล ก่อนเงื่อนไขใหม่จะบังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ในหมวดนโยบายการชำระเงิน ซึ่งกำหนดให้ถอนผ่านช่องทางเดิมกับที่ฝาก

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถูกคืนผ่านช่องทางที่คุณเคยใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต